Formation en commerce décliner la stratégie de développement du portefeuille client (certifiant) formation mixte à Marseille

Formation en Commerce en classe mixte à Marseille

Décliner la stratégie de développement du portefeuille client

Formation certifiante RNCP36610

Trouver de nouveaux clients devient de plus en plus complexe, et votre rôle vous pousse à réfléchir sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de votre entreprise.

Plutôt que de se concentrer uniquement sur l'acquisition de nouveaux clients, pourquoi ne pas valoriser votre portefeuille client existant, souvent négligé ? Comment pouvez-vous aider chaque commercial à optimiser ses résultats ?

Pour une gestion efficace du portefeuille client, il est crucial d'équilibrer la prospection et le suivi client, tout en tenant compte des spécificités de chaque client et du secteur d'activité.

Cette formation se déroule en classe mixte à Marseille, animée par un formateur expert. Disponible également, à Vannes, Lorient et en Martinique !

Formation en classe mixte à Marseille

(à distance et en présentiel)

Accessible aux personnes handicapées

Durée : 60 heures (9 jours)

Voir la formation

Formation certifiante CPF

Éligible RNCP36610

Se préinscrire Formation à distance disponible

Trouver de nouveaux clients devient de plus en plus complexe, et votre rôle vous pousse à réfléchir sur la relation commerciale et le développement du chiffre d’affaires de votre entreprise.

Pour une gestion efficace du portefeuille client, il est crucial d'équilibrer la prospection et le suivi client, tout en tenant compte des spécificités de chaque client et du secteur d'activité.

Cette formation se déroule en classe mixte à Marseille, animée par un formateur expert. Disponible également, à Vannes, Lorient et en Martinique !

À qui s'adresse la formation ?

Public concerné
Toute personne en charge du développement commercial de son entreprise.
Pré-requis
Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5, bac+2, ou d’un diplôme équivalent (diplôme étranger…) ou,
Avoir validé 120 ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois ou,
Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum de 36 mois ou,
Toute personne ayant au moins 3 années d’expérience en relation client et ou développement commercial ou souhaitant devenir un entrepreneur

Objectifs pédagogiques opérationnels

Piloter le déploiement des actions de prospection commerciale en collaboration avec le service marketing
Participer à la conception d’une action de communication à destination d’une ou plusieurs cible client en collaboration avec le service marketing
Élaborer une approche de négociation commerciale pour un prospect/client
Conduire une négociation commerciale avec un prospect/client

Le programme de formation

Introduction – 2 heures - (à distance) - Le dossier professionnel et la soutenance orale
Diriger le déploiement de ses actions commerciales - Identifier ses cibles
Diriger le déploiement de ses actions commerciales - Définir ses objectifs
Diriger le déploiement de ses actions commerciales - Préparer son argumentaire
Contribuer à la conception d'une action de communication - Collaborer avec les spécialistes du marketing - Le marketing

...

En savoir +

Modalités d’évaluation
Pour obtenir la certification, vous devrez démontrer votre maîtrise des compétences requises à travers la rédaction d'un dossier professionnel, une soutenance orale sur un sujet de votre choix, et un échange avec le jury.

Passage de la certification

Cette formation prépare à la certification "Décliner la stratégie de développement du portefeuille client" (BC02), détenue par l'organisme certificateur ESGCV et inscrite auprès de France Compétences sous la référence "RNCP36610". ESGCV est l'organisateur des épreuves de certification.

Télécharger le programme

Les + de cette formation

Formation certifiante de niveau 7 (équivalent Master II - Bac+5) Animée par un formateur expert spécialisé en webmarketing
Acquisition d'outils pratiques pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication digitale efficace
Formation finançable par le CPF, les OPCO ou dans le cadre de l’AIF (France Travail / Pôle emploi), FIFPL
Un accompagnement personnalisé assuré pour la mise en place de votre formation et de son financement