Formation en management en présentiel en Martinique • Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation (certifiant)

› Attendus 

› Construction

› Formalisme

› Objet d'études

Comprendre les postulats de l’approche de l’analyse stratégique des organisations

› Appréhender ce qui se cache derrière l’organisation formelle

› Comprendre la logique des acteurs

› S’approprier les postulats de l’analyse stratégique (zone d’incertitude, système d’action concret, notion de pouvoir)

› Maîtriser la méthodologie

› Apprendre à recueillir les données

› Savoir décrypter les conséquences de ces résultats sur l’organisation et identifier les marges de manœuvre 

Mener une analyse SWOT

› Savoir appliquer la méthodologie SWOT dans une démarche d’amélioration continue

› Identifier les parties prenantes, les enjeux et objectifs en interne et en externe

Pour chaque processus savoir mesurer l’impact, identifier les risques et les anticiper

Savoir identifier les pistes d’amélioration et construire les plans d’action

Rédiger un dossier de consulting

› Les différentes parties du dossier

› Faire la synthèse des informations recueillies

› Rédiger ses conclusions et ses préconisations

Cartographie de compétences

› S’approprier la notion de compétence

› Savoir distinguer la personne et le poste

› Savoir définir une fonction et un poste

› Savoir identifier les compétences inhérentes à ce poste en matière de savoir, savoir-faire et savoir-être

Comprendre la logique GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels)

Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service

› Être en mesure de cartographier les compétences de son service

› Savoir comparer ses compétences aux besoins, identifier les écarts et proposer des actions

› Appréhender les matrices et référentiels de compétences

Mettre en place un plan d’action adapté à son service, réaliste et pragmatique, permettant de réduire les écarts constatés

› Bâtir un plan de formation

› Bâtir un plan de recrutement

Savoir définir ses besoins de recrutement

› Définir les critères correspondant aux attentes et aux besoins du poste à pourvoir

› Préparer une grille permettant d’analyser en entretien la réponse à ses critères

› Partager cette grille avec la RH pour construire un outil commun

› Bâtir le processus de recrutement et d’intégration avec la RH

› Choisir les canaux de recrutement en fonction du profil recherché

› Identifier les outils utilisés en termes de compréhension de la personnalité et de mise en situation

› Déterminer l’organisation des entretiens

› Organiser les débriefings 

› Définir le processus de décision

› Définir le processus d’intégration

Réussir son entretien

› Choisir les questions qui permettront de positionner le candidat à partir des critères retenus et en fonction des entretiens prévus avec les autres interlocuteurs

› Construire sa grille d’entretien

› Savoir identifier le cadre de référence et les critères de choix personnel du candidat

› Savoir identifier l’adéquation entre les caractéristiques attentes et motivations du candidat et les attentes du poste

› Savoir mener un entretien

› Savoir réaliser une synthèse avec notamment les points forts et les éventuelles interrogations

Posture managériale

› Définir sa posture de manager (qualités, compétences, responsabilités) en phase avec les obligations légales et contractuelles

› Le projet d’entreprise, un fil rouge

› Les 4 styles de management, leurs orientations et leurs caractéristiques propres

› Evaluer son style de management naturel

Développer son leadership

› Savoir se remettre en question 

› Décrire ses propres compétences

› Développer son assertivité

› L’importance de l’empathie

Le rôle des émotions

› Développer son intelligence relationnelle et émotionnelle

› Comprendre les mécanismes de la prise de décision

› Savoir gérer ses émotions

› Savoir composer et avancer avec les émotions des autres

Appréhender la différence entre personnalité et comportement

› Auto identifier son fonctionnement pour mieux maîtriser son impact dans les interactions avec autrui

› Détenir les clefs pour identifier le mode de fonctionnement des personnes qui nous entourent

Comprendre les ressorts du système motivationnel

Créer les conditions psychologiques de la performance de son équipe

› Pratiquer l’intelligence collective

› Faire grandir son équipe

Fédérer face aux changements

› Savoir guider et accompagner face aux changements

› Savoir transformer un groupe en équipe

Gestion de crise

› Apprendre à dire non

› Savoir anticiper et gérer les crises

Communication interpersonnelle

› Comprendre les bases de la communication verbale

› Comprendre les bases de la communication non-verbale et para-verbale

› Savoir utiliser les bases de la communication non-violente

› Comprendre l’impact du cadre de référence sur la communication interpersonnelle

› L’écoute active et la reformulation

› Les types de questionnement ouverts ou fermés

› Savoir dire non

La communication du manager

› Organiser des réunions d’équipes fédératrices

› Les différents types d’entretiens individuels (recadrer, féliciter, encourager)

Différences entre entretien annuel d’évaluation et entretien professionnel

Les entretiens annuels d’évaluation

› Préparer les entretiens annuels d’évaluation

› Construire une grille d’entretien

› Conduire les entretiens d’évaluation : atteinte des objectifs, les compétences de ses collaborateurs, identification des écarts et développer les talents

› Exploiter les entretiens d’évaluation

Les entretiens d’évaluation professionnels

› Préparer les entretiens professionnels

› Construire une grille d’entretien

› Conduire l’entretien professionnel : créer un climat de confiance, laisser son collaborateur s’exprimer, analyser le projet professionnel, identifier la congruence avec le projet d’entreprise

› Exploiter les entretiens professionnels

Responsabilité

› Faire comprendre la notion de responsabilités techniques

› Faire comprendre la notion de responsabilité opérationnelle

› Faire comprendre la notion de responsabilité en lien avec l’humain

Autonomie

› Comprendre ce que cela signifie de rendre autonome un collaborateur

› Apprendre à déléguer 

› Apprendre à développer l’autonomie

Poser des objectifs

› Savoir définir des objectifs SMART

› Savoir définir des indicateurs de réussite

› Savoir planifier et contrôler les résultats

› Manier l’art du feedback

Soutenance orale de son dossier professionnel