Formation en commerce décliner la stratégie de développement du portefeuille client (certifiant) à distance en Martinique

Formation en Commerce en classe virtuelle en Martinique

  Décliner la stratégie de développement du portefeuille client

Formation certifiante RNCP36610

  Décliner la stratégie de développement du portefeuille client

Il est compliqué aujourd'hui, de trouver de nouveaux clients, et votre rôle vous pousse à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.


Pourquoi se concentrer uniquement sur la prospection active quand votre portefeuille client actuel est négligé ? Comment optimiser le portefeuille clients de chaque commercial ?


Pour gérer efficacement un portefeuille client, il est important d'associer prospection et suivi client de manière objective, en tenant compte des objectifs de chaque client mais aussi du secteur.


Cette formation éligible CPF, animée par un formateur expert, est réalisée en classe virtuelle (à distance). Vous avez également la possibilité de vous former en présentiel en Martinique pour une approche plus locale et personnalisée.

Formation en classe virtuelle

en Martinique

 Accessible aux personnes handicapées

Durée : 60 heures (9 jours)

Voir la formation Se préinscrire Formation en présentielle disponible

  Décliner la stratégie de développement du portefeuille client

Il est compliqué aujourd'hui, de trouver de nouveaux clients, et votre rôle vous pousse à vous interroger sur la relation commerciale et le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.


Pourquoi se concentrer uniquement sur la prospection active quand votre portefeuille client actuel est négligé ? Comment optimiser le portefeuille clients de chaque commercial ?


Pour gérer efficacement un portefeuille client, il est important d'associer prospection et suivi client de manière objective, en tenant compte des objectifs de chaque client mais aussi du secteur.


Cette formation, animée par un formateur expert, est réalisée en classe virtuelle (à distance). Vous avez également la possibilité de vous former en présentiel en Martinique pour une approche plus locale et personnalisée.

À qui s'adresse la formation ?

  • Public concerné

    Personne responsable du développement commercial de son entreprise.

  • Pré-requis

    Destinée à toute personne remplissant l'un des critères suivants :


    • Titulaire d’un diplôme de niveau 5 (Bac+2) ou équivalent (y compris diplôme étranger)
    • Ayant validé 120 ECTS avec au moins 24 mois d'expérience professionnelle dans le secteur visé
    • Titulaire d’un Baccalauréat avec au moins 36 mois d'expérience professionnelle dans le secteur visé
    • Possédant au moins 3 ans d'expérience en relation client et/ou développement commercial, ou souhaitant devenir entrepreneur

Objectifs pédagogiques opérationnels


  • Piloter le déploiement des actions de prospection commerciale en collaboration avec le service marketing
  • Participer à la conception d’une action de communication à destination d’une ou plusieurs cible client en collaboration avec le service marketing
  • Élaborer une approche de négociation commerciale pour un prospect/client
  • Conduire une négociation commerciale avec un prospect/client
Se préinscrire

Le programme de formation


1. Introduction – 2 heures - (distanciel) - Le dossier professionnel et la soutenance orale


2. Piloter le déploiement de ses actions commerciales - Identifier ses cibles


3. Piloter le déploiement de ses actions commerciales - Définir ses objectifs


4. Piloter le déploiement de ses actions commerciales - Préparer son argumentaire


5.Participer à la conception d'une action de communication - Travailler en collaboration avec les spécialistes du marketing - Le marketing

...

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  • Modalités d’évaluation

    • Vous recevrez la certification après avoir réussi toutes les compétences requises, évaluées par une épreuve comprenant la rédaction d'un dossier professionnel et une soutenance orale sur un sujet libre, suivie d'un échange avec le jury. 

Passage de la certification


Cette formation prépare à la certification "Décliner la stratégie de développement du portefeuille client" (BC02), détenue par l'organisme certificateur ESGCV et inscrite auprès de France Compétences sous la référence "RNCP36610". ESGCV est l'organisateur des épreuves de certification.

Télécharger le programme

Les + de cette formation


  • Formation certifiante d’un niveau 7 (Master II)  (Bac+5)
  • Formation assurée par formateur expert dans le domaine du Webmarketing
  • Des outils pratiques pour réaliser sa stratégie de communication digitale et la piloter
  • Formation finançable par le CPF, les OPCO ou dans le cadre de l’AIF (France Travail / Pôle emploi), FIFPL 
  • Un accompagnement personnalisé assuré pour la mise en place de votre formation et de son financement

Référent handicap : Christine Simon - LESPRATIQUES

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LESPRATIQUES est un organisme de formation avec plus de 15 ans d'experience. Nous sommes votre partenaire dédié à l'amélioration continue de vos compétences et celle de votre entreprise !

LESPRATIQUES s'engagent à vous fournir des solutions sur mesure pour répondre à vos besoins en matière de formation professionnelle à distance, en e-learning ou en présentiel en Bretagne (Morbihan), Vannes, également à Marseille et Puget-Sur-Argens, et en Martinique.

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Avec les formations LESPRATIQUES vous pouvez effectuer une formation certifiante qui vous permet d’acquérir des compétences en stratégie digitale, webmarketing et social média. Vos aptitudes et savoir-faire acquis dans ces domaines seront validés grâce à une certification de fin de formation d’un niveau bac+5 (master II).

Nos certifications

La certification Expert en stratégie digital d’ECAD CONSULTANTS  valide l’acquisition de compétences à la fin de la formation.


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