Formation en Commerce à distance

Formation à distance (classe virtuelle)

 Accessible aux personnes handicapées

Durée : 14 heures (2 jours)

Formation pratique

Apprenez dès aujourd'hui à gérer les conflits au sein de votre entreprise grâce aux méthodes proposées par LESPRATIQUES.

Au travers de cette formation 100% à distance assurée par un formateur expert, vous découvrirez un dispositif pédagogique pragmatique et opérationnel.

Cette formation s’oriente autour de 2 principes fondamentaux :

• La prise de conscience de sa co-responsabilité dans l’apparition d’une difficulté relationnelle difficile.
• L’affirmation de soi comme outil permettant de trouver des solutions aux situations relationnelles les plus difficiles.

Après la présentation de quelques définitions, il est développé des éléments de connaissance de soi. Des méthodes et des outils sont présentés afin de vous aider, professionnellement, mais aussi personnellement, à gérer de manière efficace la disparité des situations conflictuelles.